28圈怎么下载：**京东物流：客户服务热线及常见问题解答**

**客户

服务热线：**010-8267-5678

**常见问题解答：**

**订单查询**

**如何查询订单状态？**

- 通过京东物流官网或京东物流APP，输入订单号或收件人信息即可查询。

* **订单显示已发货，但没有收到？**

- 其次检查订单状态，确认订单是否已派送。

- 若已

派送，联系快递员或京东物流客服核实送货情况。

* **订单被取消了，是怎么回事？**

- 可能由于商品缺货、订单异常或付款未成功等原因。28圈游戏官网平台28圈怎么下载说：可在京东物流APP或官网查看订单取消原因。

**配送与收货**

* **配送时间是什么时候？**

- 京东物流提供多种配送方式，具体配送时间根据配送类型而异。

- 可以在订单详情页查看预计配送时间。

* **可以指定收货时间吗？**

- 部分地区支持指定收货时间，可在

订单备注栏填写您的要求。

* **收货时需要本人签收吗？**

- 默认为本人签收，但也可以授权他人代收。

**退货与换货**

* **如何申请退货？**

- 通过京东物流官网或APP进入订单详情页，点击"申请退货"。

- 选择退货原因并填写退货信息。

* **退货需要支付运费吗？**

- 京东物流支持"免费上门取件"服务，无需支付运费。

* **换货需要支付差价吗？**

- 若换货金额高于原订单，需要补足差价。问题解答28圈怎么下载以为：若换货金额低于原订单，则退还差额。

**其他问题**

* **如何联系京东物流客服？**

- 可拨打客服电话010-8267-5678或通过京东物流官网或APP在线客服进行咨询。

* **如何投诉京东物流？**

- 通过京东物流官网或APP，点击"客服中心"，选择"投诉与建议"进行投诉。

* **京东物流的营业时间是什么时候？**

- 客服服务时间为全年无休，24小时在线。